Настройка Google My Business: профиль компании и Google Карты
Настройка Google My Business это разовая работа: мы регистрируем ваш бизнес на Google Картах, помогаем пройти верификацию, не нарушая правил Google, заполняем каждое поле, по которому идёт ранжирование, и приводим в порядок метку, категории и зону обслуживания, чтобы клиенты рядом находили вас, звонили и строили маршрут. Сам профиль в Google бесплатный. За нашу работу с ним вы платите один раз; поддерживать профиль месяц за месяцем это отдельная ежемесячная услуга.
Бесплатный экспресс-разбор профиля до оплаты.
Что вы получаете на руки
Разовая настройка заканчивается профилем, который вы можете проверить сами, поле за полем. Ничему из этого не нужна ежемесячная плата, чтобы продолжать работать.
-
Зарегистрированный и подтверждённый профиль компании
Бизнес добавлен на Google Карты, и мы помогаем пройти верификацию, не нарушая правил Google, без письма-открытки там, где Google предлагает другой путь.
-
Заполнено каждое поле, по которому идёт ранжирование
Одна основная и до девяти дополнительных категорий, описание, атрибуты, режим работы, услуги и товары, фото и видео, ссылки на соцсети.
-
Метка, адрес и зона обслуживания приведены в порядок
Метка стоит там, где находится бизнес, адрес совпадает с реестром, а зона обслуживания называет районы, города и радиус, которые вы действительно обслуживаете.
-
Дубли объединены, доступ защищён
Вторая карточка того же бизнеса объединена или удалена, добавлен запасной менеджер, включена двухэтапная аутентификация.
-
Чат, бронирование и QR-код для отзывов
Ссылка на чат в WhatsApp или номер для SMS, ссылка на бронирование или Reserve with Google и родной QR-код для отзывов, каждое там, где Google предлагает это для вашей категории и страны.
-
Разбор ваших собственных цифр
Показываем, где в вашем аккаунте лежат просмотры профиля, звонки, запросы маршрута и клики на сайт, чтобы вы могли читать их без нас.
Разовая работа, и так задумано
Вы платите один раз. Категории, атрибуты и зона обслуживания не истекают, поэтому настройка продолжает работать сама по себе, а профиль и все логины остаются вашими.
Стареет активность: публикации, ответы на отзывы, свежие фотографии, праздничные часы работы и правки, которые присылают в вашу карточку посторонние. Это отдельная ежемесячная услуга с закреплённым менеджером на каждую обслуживаемую точку и оплатой за точку в месяц; решение о ней можно принять в любой момент после настройки или не принимать вовсе.
Смотреть ежемесячное ведениеРазовая настройка: три тарифа
Одна оплата, без ежемесячной платы за саму настройку. Любой тариф начинается с бесплатного экспресс-разбора: разговор до двадцати минут и до трёх находок.
Оптимизация (€150) приводит в порядок уже существующий профиль, включая метку, адрес и зону обслуживания; Мой бизнес (€195) добавляет регистрацию, верификацию по правилам Google, расписанную зону обслуживания, объединение дублей и, где Google это предлагает, бронирование; Максимум (€250) приносит ещё конкурентов в вашем радиусе, обучение сотрудников, праздничные часы работы и гарантию на нашу работу 30 дней.
- Настройка и оптимизация профиля: категории, описание, атрибуты, фото и видео, ссылки на соцсети, режим работы
- Метка и адрес проверены на Google Картах
- Настройка зоны обслуживания для выездного и гибридного бизнеса
- Оптимизация ключевых слов для поиска и Карт
- Чат через WhatsApp или SMS, если функция вам доступна
- Всё из тарифа «Оптимизация»
- Регистрация на Google Картах, помогаем пройти верификацию, не нарушая правил Google
- Зона обслуживания расписана: районы, города и радиус, в которых вас находят
- Дубли карточки на карте найдены и объединены
- Кнопка бронирования, а Reserve with Google, если он доступен для вашей категории и страны
- Настройка нескольких менеджеров для подстраховки
- Всё из тарифа «Мой бизнес»
- Конкуренты в вашем радиусе: кто стоит выше и почему
- Обучение сотрудников
- Настройка праздничных часов работы
- Гарантия на нашу работу 30 дней
Разовая оплата, профиль остаётся вашим, а написать нам можно на почту или в чат на любом тарифе. Ежемесячное ведение оплачивается отдельно, за точку в месяц.
Не хотите заполнять форму? Напишите нам в Telegram (t.me/cyberlabteam) или WhatsApp (+48 668 155 303).
Профиль всегда остаётся под вашим контролем.
Мы работаем через приглашение Manager, поэтому вы остаётесь основным владельцем и можете отозвать наш доступ в два клика. Всё, что мы делаем, находится внутри вашего собственного аккаунта Google, а когда настройка завершена, передача проходит чисто, без простоя отзывов, рейтинга или данных. Бесплатный экспресс-разбор профиля до оплаты, без долгосрочного контракта, и ничего в вашей настройке не привязывается к нам. Мы зарегистрированы в ЕС (CyberLab.Team OÜ, Эстония), работаем по GDPR и предоставляем Data Processing Agreement по запросу.
Что мы делаем
Полный разовый цикл: от регистрации и верификации до метки на карте и конкурентов вокруг вас
Регистрация и подтверждение бизнеса
Добавляем ваш бизнес на Google Карты и помогаем пройти верификацию, не нарушая правил Google, обычно без письма-открытки там, где Google предлагает другой путь. Наша часть занимает 3-7 рабочих дней; сколько времени займёт проверка на стороне Google, решает Google.
Настройка и оптимизация профиля
Корректно заполняем каждое поле, по которому идёт ранжирование: категории (одна основная + до 9 дополнительных), описание, атрибуты, фото и видео, ссылки на соцсети, режим работы.
Метка, адрес и зона обслуживания
Проверяем, где стоит ваша метка на карте, совпадают ли адрес и зона обслуживания с тем, как вы работаете, и задаём до 20 зон обслуживания для бизнеса, который выезжает к клиентам. Заданная зона сообщает Google ваше покрытие; что показывать, решает Google.
Настройка товаров и услуг
Настраиваем каталог товаров и услуг в профиле, чтобы клиенты сразу видели, что именно вы предлагаете, с описаниями и ценами.
Сообщения, чат через WhatsApp и SMS
Если чат доступен для вашей категории и страны, добавляем в профиль кнопку click-to-chat WhatsApp или номер для SMS и направляем сообщения в тот канал, который ваша команда действительно отслеживает. Доступность функции решает Google, поэтому сначала мы проверяем ваш профиль.
Кнопка бронирования и Reserve with Google
Подключаем вашу систему записи к профилю: индивидуальная ссылка на бронирование или нативная кнопка «Забронировать» в карточке, если ваше ПО для записи входит в число партнёров Google. Reserve with Google доступен не для каждой категории и не в каждой стране, поэтому сначала мы проверяем, что доступно именно вам.
Дубли, права на профиль и восстановление
Доступ заблокировал бывший сотрудник или агентство, профиль взломали, появился дубль или вам угрожают отзывами? Мы готовим и документируем обращение по собственным каналам Google и доводим его до ответа. Решение и его срок остаются за Google.
Конкуренты в вашем радиусе
Кто стоит выше вас внутри вашего радиуса и почему: категории, отзывы, фотографии, насколько заполнена карточка. Читаем по открытым карточкам, без выдуманных весов ранжирования. Входит в тариф «Максимум».
Обучение сотрудников
Обучим вас и вашу команду самостоятельно работать с Google Business Profile: часы работы, публикации, ответы на отзывы, фотографии и то, что трогать не нужно.
Узнаёте себя?
Типичные проблемы, с которыми к нам приходят клиенты
Русскоязычные клиенты в вашем городе ЕС ищут вас, но не находят
Русскоязычная диаспора в Таллине, Риге, Берлине, Варшаве активно ищет «свои» сервисы (парикмахерские, автосервисы, врачей, юристов), и чаще всего начинает с Google или Google Maps. Если вас нет в ТОП-3 по запросам на русском и местном языке, вы упускаете многих горячих клиентов, готовых прийти или позвонить прямо сейчас.
Ваш профиль в Google пустой или неполный
Нет фото, не указаны услуги, старый телефон, нет описания, клиент видит пустую карточку и уходит к конкуренту, у которого всё красиво оформлено.
Конкуренты выше вас, хотя работают хуже
Они просто раньше оптимизировали свой профиль: правильные категории, отзывы, регулярные публикации. Вы работаете лучше, но Google об этом не знает.
Мало отзывов или плохой рейтинг
Клиенты сравнивают: 4.8 звезды с 50 отзывами против 4.2 с 5 отзывами. Выбор очевиден. А Google ставит бизнес с отзывами выше.
Пробовали настроить сами: результата нет
Заполнили название, адрес, телефон. Но этого мало: Google учитывает десятки факторов, от атрибутов и NAP-консистентности до регулярности публикаций.
Несколько точек, и каждая это отдельный профиль
Филиал со своим адресом или со своей зоной обслуживания это отдельная карточка со своими категориями, описанием и фотографиями. Город, где у вас нет ни того, ни другого, не место для регистрации профиля, и мы говорим об этом до начала работ.
Не знаете, как измерить результат
Сколько людей посмотрели ваш профиль? Сколько позвонили? Сколько построили маршрут? Без аналитики вы не понимаете, работает ли Google Maps для вашего бизнеса.
Профиль заблокировали или удалили
Google может заблокировать профиль за нарушение правил. Восстановление требует отдельной процедуры и знания внутренних процессов Google.
Процесс
Как мы работаем
Экспресс-разбор
Называем, что не так сейчас и что будем менять, без оплаты.
Доступы и состав работ
Согласуем состав, фиксированную цену и права, которые нам нужны в ваших аккаунтах.
Работа
Вносим изменения сами, по цене, согласованной до начала.
Передача
Показываем, что изменилось, и возвращаем доступы вам.
Та ли это услуга, которая вам нужна?
Кому это подходит
- Точки и офисы, которым нужно, чтобы клиенты находили их на Картах и в поиске
- Бизнес с зоной обслуживания без офиса, который сам выезжает к клиентам
- Сети с несколькими точками в ЕС, где каждый филиал нужно настроить правильно, один профиль на один реальный адрес
- Владельцы, говорящие на польском, украинском и русском, которым в ЕС нужно агентство, работающее на их языке
Кому эта страница не подойдёт
- Тем, кто хочет купленные или мотивированные отзывы: мы вместо этого выстраиваем легитимный процесс запроса отзыва, а платные отзывы нарушают политику Google
- Тем, кто хочет отдельную фейковую карточку под каждый город: это может привести к блокировке всего профиля
- Тем, кто ждёт гарантированного первого места в map-pack: позиции решает Google, и никто не может обещать конкретное место
- Тем, кому нужно разместиться ещё и на Apple Maps или Bing Places: консультируем по запросу и оцениваем это отдельно
Google Карты
Как Google решает, кто попадёт в Maps?
Google ранжирует локальные результаты по трём сигналам: релевантность, расстояние и известность. Расстояние это близость к ищущему, его нельзя купить или обойти оптимизацией. Остальные два и есть то, над чем реально работает правильная настройка. Мы следуем собственному руководству Google «Улучшение локальной позиции», без выдуманных весов ранжирования.
Релевантность
Насколько ваш профиль соответствует тому, что люди вводят. Правильные основная и дополнительные категории, перечисленные услуги и понятное описание, всё это питает релевантность. Это ядро работы по настройке.
Расстояние
Насколько ваша точка близка к тому, кто ищет. Никто не может это изменить или обещать фиксированную позицию для каждого ищущего. Максимум, на что мы влияем здесь, точная локация и правильная зона обслуживания.
Известность
Насколько ваш бизнес известен: отзывы, одинаковые название, адрес и телефон по всему вебу и общее присутствие в сети. Мы выстраиваем легитимный процесс сбора отзывов и устраняем расхождения.
Настроили один раз, дальше поддерживаем каждый месяц
Настройка это одна оплата, и она не истекает. Профилю всё равно нужен кто-то, кто публикует посты, отвечает на отзывы, обновляет фотографии, ставит праздничные часы работы и ловит правки, которые присылают посторонние. Это наша ежемесячная услуга, управление Google Maps: закреплённый менеджер на каждую обслуживаемую точку, оплата за точку в месяц, начать можно в любой момент после настройки или не начинать вовсе.
Start
Поддержание профиля: данные, публикации, отзывы
€75
за одну Google-точку в месяцбез VAT
- 4 публикации или акции в месяц
- До 50 ответов на отзывы в месяц
- 3 заявки на обновление данных профиля
- Обновление фотографий
- QR-код для отзывов
Бизнес
Развитие профиля: контент, оптимизация, наполнение
€149
за одну Google-точку в месяцбез VAT
- 24 публикации или акции в месяц
- До 200 ответов на отзывы в месяц
- Регулярное обновление данных профиля
- Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
- Постепенное наполнение товарами и услугами
Pro
Всё из «Бизнеса» плюс ведение Google Ads
€249
за одну Google-точку в месяцбез VAT
- Всё из пакета «Бизнес»
- 24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
- Первоначальная настройка и запуск Google Ads
- Подготовка рекламных текстов и изображений
- Реклама на одном языке
Хотите вести профиль сами после настройки? Он для этого и собран: все логины остаются вашими, а тариф «Максимум» как раз обучает этому ваших сотрудников.
Ваши варианты, честно
Сами, автоматический сервис, ежемесячная абонплата или разовая настройка
Четыре способа попасть на Google Карты, и сравниваем мы форматы работы, а не компании. Сделать самому действительно бесплатно, а застревает это обычно на неверных категориях. Автоматический сервис берёт оплату каждый месяц, а публикации, которые он выкладывает сам, порой уходят в нарушения правил Business Profile. Ежемесячная абонплата зашивает настройку в оплату, которая идёт и после того, как настройка закончена.
| Сами | Автоматический сервис | Ежемесячная абонплата | CyberLab | |
|---|---|---|---|---|
| Модель оплаты | Бесплатно (ваше время) | Ежемесячная подписка | Ежемесячная оплата без срока | Разовая оплата |
| Владение профилем | Ваше | Часто привязано к сервису | Иногда остаётся у исполнителя | Всегда ваше |
| Отношение к накрутке отзывов | На ваше усмотрение | По-разному | По-разному | Никогда; только легитимный сбор |
| Языки | Ваш | Обычно английский | Какими владеет команда | 4 (EN, UK, RU, PL) |
| Привязка | Нет | Отменить, чтобы остановить | Идёт, пока не отмените | Нет, разово |
Форматы работы, а не конкретные компании. У каждого формата есть реальное преимущество; сделать самому действительно бесплатно, если у вас есть время.
Что говорят наши клиенты
Реальные отзывы владельцев бизнеса о настройке Google Мой Бизнес.
Яна, владелица салона красоты, о работе с нами
Владимир, СТО BMW-EXPERT
Владелец сервиса ремонта телефонов
Quadrogarage: прокат квадроциклов
Как это выглядит на практике?
Бизнес с зоной обслуживания пришёл к нам после того, как настроил профиль сам и почти не получал звонков. В карточке была слишком широкая, общая основная категория, старый номер телефона, не заданы зоны обслуживания, метка стояла в двух улицах от мастерской, а фотографий была всего пара. Мы сузили основную категорию до той, что соответствовала запросам, которые стоило выигрывать, добавили точные дополнительные категории, перенесли метку и настроили города, которые бизнес реально обслуживает, чтобы профиль показывал реальное покрытие, а не одну точку. Мы исправили номер и часы работы, добавили атрибуты, которые были для них правдой, подключили чат WhatsApp в канал, который отслеживает их команда, и выстроили процесс запроса отзывов с QR-кодом. В последующие недели профиль начал появляться по большему числу ближайших запросов, и звонки пошли через карточку, а не терялись.
Обезличенный пример нашего процесса, а не обещание результата.
Отраслевые примеры
Как эта работа выглядит для конкретных бизнесов:
Частые вопросы
Что такое Google My Business и зачем это моему бизнесу?
Бесплатен ли профиль Google Business Profile?
Чем это отличается от ежемесячного ведения и от Local SEO Audit?
У меня уже есть профиль. Зачем платить за оптимизацию?
Как оптимизировать профиль Google Business Profile, чтобы он появлялся на Картах?
Нужен ли мне сайт для Google Maps?
Когда я увижу результаты?
Сколько стоит настройка Google Maps?
Сколько стоит локальное SEO?
Можно ли создать профиль Google Business Profile без публичного адреса?
Как отзывы влияют на позиции?
Что если мой профиль заблокировали?
Чем ваша услуга отличается от самостоятельной настройки?
Что такое NAP-консистентность?
Как найти идентификатор моего профиля Google Business Profile?
Просмотров у карточки много, а звонков и кликов мало. Что с этим делать?
Как поменять логотип и обложку в профиле Google?
Можно ли продвигаться в нескольких городах?
У меня точки в нескольких городах. Как вы с ними работаете?
Что я получу в итоге?
Как вы измеряете успех?
Гарантируете, что мой бизнес будет в ТОП-3 на Google Maps?
Мой профиль Google Business заблокировали. Можно ли вернуть?
Конкурент оставил фейковые негативные отзывы. Можно ли удалить?
Будете писать или покупать отзывы для профиля?
Клиенты и конкуренты заливают плохие фото. Можно ли контролировать?
Переезжаю на новый адрес. Не потеряю ли отзывы и рейтинг?
Сколько категорий можно добавить и в чём разница между основной и дополнительными?
У меня нет физической точки, я выезжаю к клиентам. Как это настроить в Google?
Как настроить праздничные и особые часы работы, чтобы клиенты не приходили к закрытой двери?
Могут ли клиенты писать нам в WhatsApp или по SMS прямо из профиля Google?
Могут ли клиенты бронировать или записываться прямо из Google, не заходя на наш сайт?
Как часто нужно публиковать посты в Google и какие типы постов действительно помогают?
Какие атрибуты стоит включить (Wi-Fi, доступ для колясок, «бизнес под управлением женщин»…) и важны ли они?
Стоит ли привязывать соцсети к профилю?
Google предложил описание, написанное ИИ, его можно использовать?
Можно ли сгенерировать QR-код для отзывов прямо в Google, чтобы клиенты его сканировали?
Профилем Google владеет бывший сотрудник или старое агентство и не отдаёт его. Что делать?
Хочу передать владение листингом на новый Google-аккаунт. Поможете?
Наш профиль Google Business взломали: кто-то изменил адрес, телефон или название. Что делать?
Google показывает два листинга нашего бизнеса, дубль. Как объединить или удалить один?
Нам угрожают плохими отзывами, если мы не заплатим. Что делать?
Вам нужен пароль от моего аккаунта Google, чтобы работать с профилем?
Разовой оптимизации достаточно или нужно ежемесячное ведение?
Разместите ли вы мой бизнес на Apple Maps или Bing Places?
Влияет ли мой Business Profile на то, что говорят обо мне ИИ-инструменты?
Что не входит и где это живёт
Эта услуга отвечает за разовую работу над вашим профилем и его карточкой на карте. Несколько смежных вещей намеренно живут в других местах, чтобы вы всегда понимали, что именно покупаете.
- ·Мы не покупаем и не мотивируем отзывы. Платные отзывы нарушают политику Google, поэтому вместо этого мы выстраиваем легитимный процесс запроса отзыва: QR-код, тайминг, формулировки и кто просит.
- ·Публикации, ответы на отзывы, обновление фотографий и праздничные часы работы месяц за месяцем это ежемесячная услуга ведение Google Карт, с оплатой за обслуживаемую точку в месяц.
- ·Факторы локального SEO на стороне сайта, такие как страницы локаций, local schema и цитирования, диагностируются в нашем Local SEO Audit, а не здесь.
- ·Постоянная реклама на Картах и платные кампании относятся к ведению Google Ads. Мы говорим об этом прямо, а не допродаём молча.
- ·По Apple Business Connect и Bing Places мы консультируем по запросу и оцениваем такие работы отдельно.
Доказательства до заказа
Готовы отдать настройку нам?
Расскажите, что у вас есть сейчас. Объём и фиксированную цену подтверждаем до начала работ, все доступы остаются у вас.
Начать настройкуБез обязательств. Ответ в течение одного рабочего дня.